Service on Demand: zuverlässig, flexibel und erfahrungsstark

Wir garantieren IT-Support nach Maß – wann immer Sie wollen

Sie suchen abrufbereite kompetente IT-Manpower, die Ihr Unternehmen bei Bedarf fachmännisch und tatkräftig unterstützt? Egal ob stundenweise oder rund um die Uhr – arvina bietet Ihnen mit Service on Demand für den Bereich IT-Infrastruktur ganzheitliche Dienstleistungen nach Maß. Entsprechend Ihren Wünschen und Bedürfnissen stellen wir Ihre Mannschaft zusammen, die auf Abruf für Sie bereit steht.

Sichern Sie sich flexible Service- und IT-Support-Leistungen! Skalierbar, in jeder Form und für alle Bereiche.

Skalierbar:

• Punktuelle Unterstützung bei Engpässen, Krankheit oder Urlaub
• Übernahme von Teilbereichen, z.B. Hotline
• Abdeckung spezieller Zeiten, z.B. Übernahme der Rufbereitschaft abends, nachts oder am Wochenende
• Verstärkung des internen Teams
• Komplette Übernahme des Betriebs

In jeder Form:

• Telefonsupport
• Fernsteuerung / Remote Administration
• Vor Ort
• Zusammen mit Key Usern oder IT-Koordinatoren

Für alle Bereiche:

• Hotline, Service Desk, Help Desk
• Betrieb von Systemen, Netzwerken und Anwendungen
• Projektleitung, Projektunterstützung
• Outtasking, Outsourcing

Wir stellen unsere Services für folgende Bereiche zur Verfügung:

• Clients (Windows, Linux)
• Peripherie (Drucker, Scanner, Handhelds, SmartPhones)
• Server & Systeme (Windows, Linux, AIX, Unix)
• LDAP, Active Directory
• LAN, WAN, VPN, Firewall
• Datenbanken (Oracle, MS SQL, MySQL)
• Anwendungen (E-Mail, Groupware)
• Virenschutz
• Backup & Recovery
• Virtualisierung
• Hochverfügbarkeitslösungen (Cluster, SAN, Hot/Cold Standby)
• Netzwerk (DHCP, DNS, aktive Komponenten, Firewall, VPN)

Sie haben Interesse an Service on Demand für Ihre SAP-Landschaft? Wir beraten Sie gern!