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Immer für Sie da!
Mehr zu Service Desk / Support.
Qualifiziertes SAP-Application Management
Erfahrung, Wissen und Flexibilität für Ihre Business-Power!
Zunehmende technische Vernetzung und immer stärker werdender Wettbewerbsdruck zwingen alle Unternehmen, Ihre Geschäftsprozesse laufend anzupassen sowie IT-Systeme ununterbrochen optimal zu nutzen.
Wir wissen, wie man Ihr SAP-System schnell, dauerhaft und anpassungsfähig einsetzt sowie dessen Funktionen ausreizt. Durch unsere Application Management Services entlasten wir Ihre Mitarbeiter bei kontinuierlichen IT- und Support-Aufgaben. arvina leistet hochqualifizierten 1st- und 2nd-Level-Support entsprechend Ihren Bedürfnissen – gerne auch rund um die Uhr. Wir garantieren kurze Reaktionszeiten, um Ihnen einen stabilen Betrieb zu ermöglichen.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen durch unsere Spezialisten gezielte Hinweise auf Schwachstellen in Prozessen und Systemen. So können Fehler zügig behoben werden – und Ihre Geschäftsprozesse bleiben im Fluss. Unsere Leistungen sind transparent, messbar und vertraglich in Service Level Agreements (SLAs) festgelegt.
Das eingespielte, erfahrene und fachkompetente SAP-Team von arvina löst Ihre SAP-Anforderungen. Unsere Leistungen reichen von der Anwenderunterstützung über das Customizing bis hin zur Entwicklung innerhalb und außerhalb des SAP-Standards.
Unsere Service-Leistungen auf einem Blick:
- Customizing und Anpassen des SAP-Systems
- Erstellen und Modifizieren von Reports
- Entwickeln und Modifizieren von Anwendungen
- Anwenderunterstützung bei Fehlern, Fehleingaben oder speziellen Aufgabenstellungen
- Fehlerdiagnose und -behebung bei Störungen
- Automatisierung
- Analyse von Systemfehlern
- Archivierung, Datenbereinigung
Wir betreuen folgende SAP-Module:
- FI (Finanzbuchhaltung)
- FI-AA (Anlagenbuchhaltung)
- CO (Controlling)
- BC (Basis)
- MM (Materialwirtschaft)
- WM (Warehouse Management)
- PP und PP-PI (Produktionsplanung)
- QM (Qualitätsmanagement)
- SD (Vertrieb)
- LES (Logistics Execution System)
- CS (Customer Service)

